质监信息中心助力标准化试点项目考核验收

10月27日-10月29日，省市场监管局受国家标准化管理委员会委托，组织相关专家开展了2020年标准化试点项目的考核验收，省质监信息中心派出2名工作人员参加了考核工作。

考核组分别赴省交通检测有限公司“青海公路工程检验检测服务标准化试点”、青海红十字医院“青海省红十字医院公共医疗服务标准化试点”、青海省路网运行监测与应急处置中心“青海省12328电话服务中心公共服务标准化试点”三个试点项目承担单位开展考核验收，并严格对照国家标准化管理委员会《社会管理和公共服务综合标准化试点细则（试行）》《服务业标准化试点实施细则》的要求，认真听取项目试点单位汇报，从组织管理、机制建设、标准和标准体系建设、宣贯培训、标准实施监督、服务评价改进及试点建设成效等方面核查相关资料，结合试点单位的具体特点进行了服务现场考核。经考核，以上三个项目通过考核验收，同时，考核组对项目试点单位有待改进的地方，提出了整改意见。

社会管理和公共服务综合标准化等试点项目是由国家标准化管理委员会联合国务院有关部门共同组织，采用综合标准化方法，开展以制定标准、组织实施标准、对标准实施进行监督为主要内容，以实现管理规范、服务质量良好、公众满意度高为目标的探索性活动。2020年，质监信息中心积极发挥标准化技术机构作用，多次随同省局标准化处，先后对近10家项目试点单位进行标准化业务指导和考核验收，涉及服务业、社会管理、循环经济、国家基本公共服务、节能减排等领域。在具体工作中，质监信息中心以项目试点单位的标准化需求为导向，从细节入手，通过开展标准化专项培训、项目实地调研、查验资料及标准化宣贯等形式，提出意见、建议，为试点单位顺利通过考核验收，提供了技术支撑，有力地推动了试点单位标准引领服务质量和管理水平的有效提升。今后，省质监信息中心将继续发挥技术优势，助力试点项目的顺利推进。