创先争优强素质 岗位练兵增技能
来源:本站 发布时间:2011-10-14 浏览:
省质监信息管理中心党支部严格按照"为民服务、创先争优"的工作目标,开展形式多样的强素质、增技能岗位练兵活动,以全面提升代码办证大厅工作人员的业务素质和服务能力,努力把办证窗口打造成优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口。
中心鉴于代码办证大厅工作人员少,接待客户量大的特点,对上岗人员进行全方位的岗位练兵。一是树立品牌服务意识,设立示范岗,实行阳光服务、微笑服务、高效服务;二是采取岗位轮换制,让每个人都熟悉代码办证的每一个程序,变单一性工作为综合性工作,使人人成为岗位多面手,以提高服务效能;三是全力培训工作人员,多提供平台,让大家掌握代码网络维护、数据审核、电子档案的复审上报等项工作技能,在提高自身能力的同时也增强了对州县局基层办证人员的业务指导及培训能力。
通过岗位练兵活动,提高了全员的业务素质,大大增强了服务群众的能力,有力地推动了创先争优活动的深入开展。
中心鉴于代码办证大厅工作人员少,接待客户量大的特点,对上岗人员进行全方位的岗位练兵。一是树立品牌服务意识,设立示范岗,实行阳光服务、微笑服务、高效服务;二是采取岗位轮换制,让每个人都熟悉代码办证的每一个程序,变单一性工作为综合性工作,使人人成为岗位多面手,以提高服务效能;三是全力培训工作人员,多提供平台,让大家掌握代码网络维护、数据审核、电子档案的复审上报等项工作技能,在提高自身能力的同时也增强了对州县局基层办证人员的业务指导及培训能力。
通过岗位练兵活动,提高了全员的业务素质,大大增强了服务群众的能力,有力地推动了创先争优活动的深入开展。