创先争优展风貌 为民服务树新风

 今年以来，省质监信息管理中心党支部带领广大党员，积极投身全国组织机构代码系统开展的"以质取胜，创先争优"活动，通过亮流程、亮身份、亮承诺、亮业绩，力争做到创一流队伍、创一流业绩、创一流形象、创一流窗口。
省代码办证大厅是全省质监系统最大的对外服务窗口，也是全国省级办证机构中业务量最大的，现有工作人员7人，年接待量达2万多人次，承担着省会西宁市8个行政区和经济开发区各类组织代码的新办、变更、换发、年检等各项业务，同时，还承担了玉树灾区的代码工作。为确保"为民服务，创先争优"工作目标的实现，全面推行"四亮"、"四创"活动。
亮流程。 做到服务项目、政策依据、申办材料、办证流程、承诺时限、收费依据及收费标准"七公开"，并上墙公示；同时在办证大厅设立了意见簿和意见箱。亮身份。全体工作人员均实行挂牌上岗，统一着装；设立了三名党员示范岗，党员佩戴党徽，公开身份。亮承诺。围绕年度学习内容、工作目标和服务群众等主要事项作出承诺，做到承诺践诺；亮业绩。实行月业绩评比，突出日常考核，定期公布评比考核结果，充分展示工作业绩情况。
创一流队伍。 坚持学习制度，组织干部职工学党史、读经典、学习双百人物先进事迹、听党课、撰写读书笔记等，激励大家立足岗位争当服务先锋。创一流形象。按照服务标准化的要求，做到"工作人员精神饱满、办公环境干净整洁、说话办事客气礼貌、服务群众热情周到"。创一流窗口。坚持"便民、诚信、高效、廉洁"的服务准则，严格落实首问负责、限时结办、责任追究等制度，积极推广便民服务，①方便用户办理年检业务，将以往3-6月集中年检改为全年年检；②主动与缴费部门沟通协调，每天延长收费时间1小时；③开辟绿色通道，为玉树灾区代码用户办理业务；已免费为灾区办理代码证书近400家，共免去费用约4万元。一年来，工作人员以优质的服务圆满完成了各项工作任务，达到了全年有效投诉为"零"的目标。创一流业绩。严格控制新数据的采集、录入、审核，全面做好到历史数据的补录、修改、完善，有效提高代码数据质量。今年9月份，在国家代码中心数据质量抽查情况通报中，我省数据质量合格率为97.37%，在全国46个省级代码机构中名列第六名，创历史最好水平。完成了国家代码中心二期创新工程《省级代码管理机构发展规划研究》科研项目。
由于创先争优目标明确，措施到位，管理规范，我省代码工作在创先争优活动中取得了良好成效。