信息中心深入推进“个人客户服务年”活动

来源：本站发布时间：2014-08-25 浏览：

近期，信息中心各科室对第二季度"个人客户服务年"活动召开了阶段总结会，中心主任和副主任全程参与。
会上，每一位窗口服务人员对第二季度的工作情况、用户评价和意见进行了自评、互评和领导点评，对上一季度存在的问题进行了"回头看"，对第二季度工作进行了总结，肯定了成绩、查找了问题、推荐了服务优秀个人，对下一季度工作提出具体要求。经过对各科室情况汇总，第二季度用户对个人服务质量评价全部为优，用户提出的建议有三条。
对待下一季度工作，全体职工认为：一定要继续保持窗口部门优良作风，坚守"服务只有起点、没有终点，只有更好、没有最好"的理念，加强学习，戒骄戒躁，虚心听取群众意见，增进服务质量，提高服务效益，为质监系统窗口形象贴金亮彩。