近期,信息中心以个人客户服务年活动为载体,以落实"八项制度"为重点,以实施《标准体系》为抓手,深入开展效能建设活动。具体的做法: 
一是加强学习和宣传。认真学习习近平总书记系列重要讲话、社会主义核心价值观和省局效能建设实施方案,进一步坚定理想信念,增强宗旨意识、效能意识;在显著位置悬挂横幅,营造浓厚氛围; 
二是落实"八项制度"。对岗位责任制、否定报备制、效能考评制、失职追究制度、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制 、首问责任制八项制度内容进一步明确、细化,并将重点内容制作成宣传板张贴在办证大厅,时刻牢记制度,接受群众监督; 
三是严格实施信息中心《标准体系》。《标准体系》包括工作标准、管理标准和技术标准,对工作职责、工作流程等进行了明确规定。标准的实施,使职责更加明确,管理更加顺畅,达到了"提质增效,快速发展"的目的; 
四是深入开展"个人客户服务年"活动。通过加强学习、提高素质,亮明身份、接受监督,岗位竞赛、提高技能,督促检查、考核评比,推选优秀个人、建立"荣誉榜",树立先进典型、激发进取意识等系列措施,提高服务水平,提升服务质量。 
通过采取多项措施,信息中心效能意识进一步增强、遵守制度更加严格、工作积极性得到进一步提高、工作质量和效率有了显著改善。