《社区服务指南》系列国家标准宣贯会在西宁举办

对西宁市社区工作人员进行《社区服务指南》系列国家标准的宣贯，是"送标准进社区"系列活动的重要组成部分；是以社区为着力点，大力实施标准服务市民、提升社会服务水平、建设文明和谐新社区的关键环节；是标准化工作科学发展的具体体现。为此，按照省局的工作部署，省质监信息管理中心于10月16日举办了《社区服务指南》系列国家标准宣贯会，对来自西宁市辖区内54个社区的80余名社区工作人员进行了集中培训。

此次宣贯的《社区服务指南》（GB/T 20647）国家标准，以质量管理体系的要求为框架，对总则、环境管理、社区辅助服务、家政服务、物业服务等9个方面进行了系统培训，详细讲解了社区服务基本原则、社区组织、制度建设、服务资源和评价方法，指导社区如何将《社区服务指南》的各项要求贯穿到工作的各个环节中，运用标准提升服务水平和工作效率。

通过培训，使社区工作人员进一步了解标准的相关知识，增强标准化意识，充分认识到标准在社区工作中发挥的重要作用，使社区工作人员能够通过在社区大力推广实施《社区服务指南》国家标准，改变社区工作自2001年以来一直处于无标准低水平运行的状态，为下一步在社区建立标准体系，大幅提升社区服务水平奠定良好基础。

今后，我们还要加大"送标准进社区"系列活动的工作力度，进一步在其它社区、学校广泛宣传社区标准、民生标准，让标准有效地服务社会、服务民众，充分发挥标准对建设和谐文明新社区的重要促进作用。